美业私域增长数字化的必然之路

第三大市场

美业是继零售、餐饮之后的，第三大即将全面普及互联网化的，本地生活服务类市场。未来最确定的发展方向是利用互联网、数字技术提升传统行业的进步与发展。

活下去的关键

传统美业门店和未来美业门店的唯一区别就是，有没有通过私域增长数字化赢得可持续发展的核心竞争。也是接下来美业门店能不能持续经营的关键。

无可比拟的优势

美业作为独特的本地生活服务行业，具有成熟的会员充值、服务、营销体系，在私域增长数字化建设方面具有无可比拟的优势。

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美业私域运营突破四大困境

客户不断流失，无法持续经营

客户沉淀在员工微信，离职会带走客户

市场和消费习惯发生改变，老客户自然流失

无法精准服务、精准营销

客户画像不精准，容易伤客

传统服务营销依赖于员工能力，无法标准化触达

公域太贵，流量无法沉淀到私域

公域平台规则变化快，投资成本越来越高

公域流量无法转存到私域形成店面资产

店面难发展，无法轻松管店管人

管理者培养难，员工效率低、流失率高

没法标准化数字管理、营销活动统一输出

美业私域增长数字化解决方案

构建私域生态，保障商家永续经营

公域平台

私域客户池

数字基座

承接视频号、抖音、美团、小红书等平台

客户沉淀、留存

· 私域客户100%沉淀

· 线上线下沉淀获客

· 个人私域到企业私域

精准服务、营销

· 构建客户画像

· 多样营销物料

· 精准群发营销活动

客户转化、复购

· 拓展更多转化场景

· 自动提醒到期消费

· 在线一键预约服务

12年沉淀的店务管理系统

建立私域客户池，客户100%沉淀不流失

公域会员

承接视频号、抖音、美团、小红书、快手等平台，
一次投资永久沉淀

门店会员

从员工个人微信沉淀，转移到企业微信沉淀。

私域客户池

员工离职，客户资源自动承接分配，100%客户不流失。
随时调配客户资源，形成对员工的良好管理。

四大私域运营神器，精准服务、精准营销

私聊
朋友圈
社群
直播

私聊：实时了解客户，才能精准高效对接

与客户聊天窗口，支持匹配当前客户档案、消费记录、跟进记录，
精准对接服务。精准匹配营销活动，一键推送。
朋友圈：标准化SOP，统一快速实施营销

门店的营销专题、新人活动、代金券活动、拼团秒杀活动等，
员工可以一键生成海报并转发。

商城的任何一款产品，可支持生成9张小程序码图片，员工可以一键转发朋友圈。
社群：制造气氛，沉淀客户，带动批量成交和裂变

小程序下单后，一键入群领取优惠，快速沉淀客户。

一键生成活动海报，满足线下门店，客户扫码进群领取优惠。
直播：快速开播，关联推广提成

无需进入微信后台，快速创建直播间，直播橱窗无缝连接
小程序（商城、作品、活动等）。

员工推广直播后，成交客户自动关联提成，提高推广积极性。

营销专题可定制，多种裂变活动，极速扩容客户

营销专题

新人活动

代金券活动

充值活动

直播

社群优惠

拼团

秒杀

商城

作品

建立内外分销体系，在线分享，自动获取佣金

品牌定制小程序，承载私域运营在线消费流程

客户端
员工端
商家端

自主下单，满足当下消费习惯

·客户在家下单，精准把握到店服务时间。

· 选择服务项目后，自动匹配专属或最快技师。

· 会员优惠引导升级开卡，卡金不足引导充值。

· 卡金、代金券、微信自动计算、混合支付。

·在线参与商城拼团秒杀活动，一键订购。

·客户一键分享，自动关联奖励，裂变客户。
在线接单、改单，提升工作效率

· 在线接单，高效安排时间规划。

· 手机随时随地改单，无需任何硬件。

· 一键推广，自动关联业绩提成，提升自驱力。

· 预约跟进，系统自动提醒，精准维护客户。

· 实时查看业绩汇总和明细，降低沟通成本。

· 业绩、好评率、回头率排行榜，激发员工积极性。
实时现场管理，手机移动管店

· 现场异常提醒、人财物预警，让老板离店管理

· 经营、服务、管理、营销全场景数字化，精准决策。

· 环比、趋势图、漏斗图动态数字模型，预测未来。

· 可视化动态数据，一屏全面掌控。